ریزوبین
تماس با ریزوبین
هر وقت سؤال، مشکل یا پیشنهادی داشتید، همین‌جا بنویسید؛ ما کنارتان هستیم.
ریزوبین برای شما اینجاست
ریزوبین نرم‌افزاری است برای کافه‌ها، قنادی‌ها، رستوران‌ها و کسب‌وکارهای غذایی تا قیمت تمام‌شده و سود محصولاتشان را دقیق‌تر ببینند و سفارش‌ها و موجودی را راحت‌تر مدیریت کنند. اگر در استفاده از آن به مشکلی خوردید یا نظری دارید، از راه‌های زیر با ما در تماس باشید.
برای چه موضوعی با ما تماس بگیرید؟
حساب کاربری
مشکل در ورود، فراموشی گذرواژه، تغییر اطلاعات حساب یا درخواست حذف حساب. برای پیگیری سریع‌تر، شماره موبایل یا ایمیلی را که با آن ثبت‌نام کرده‌اید بنویسید. گذرواژه‌تان را هرگز برای ما نفرستید.
خرید و اشتراک
پرداخت ناموفق، کسر وجه بدون فعال‌شدن اشتراک، تمدید، تغییر پلن یا درخواست بازپرداخت. کد رهگیری یا شماره مرجع تراکنش را همراه پیام بنویسید. جزئیات در شرایط اشتراک و بازپرداخت آمده است.
مشکل فنی
خطا در یک صفحه، کار نکردن یک بخش یا کندی. بنویسید در کدام صفحه بودید، چه کاری کردید و چه پیامی دیدید. اگر تصویر صفحه می‌فرستید، مطمئن شوید اطلاعات حساس در آن نیست.
پیشنهاد و گزارش خطا
ایده‌ای برای بهتر شدن ریزوبین دارید یا در محاسبه‌ها چیز مشکوکی دیدید؟ بنویسید؛ پیشنهادها و گزارش‌های شما مسیر بهبود محصول را می‌سازد.
راه‌های ارتباط
- ایمیل پشتیبانی
- نیازمند تکمیل: ایمیل پشتیبانی (contact.email)
- شماره تماس
- نیازمند تکمیل: شماره تماس (contact.phone)
- ساعات پاسخ‌گویی
- نیازمند تکمیل: ساعات پاسخ‌گویی (contact.support_hours)
- نشانی
- نیازمند تکمیل: نشانی (contact.address)؛ اگر نشانی ندارید یا نمی‌خواهید نمایش داده شود، این مورد را حذف کنید.